Realiza compras seguras en línea

Redacción ABC
22 de Enero 2018, 06:41 a.m.
Realiza compras seguras en línea

Foto: Especial

Te damos algunas recomendaciones para que puedas sacarle el mayor provecho al comercio electrónico

Monterrey.-   Sin duda el comercio electrónico tiene sus ventajas, pero también hay desventajas, entre las que se encuentran las muchas personas que a diario son blanco de alguna venta fraudulenta, por lo que es importante que tengas en cuenta medidas de seguridad.

Aquí te damos algunos tips para que tu experiencia sea segura:

Pon atención a las políticas o avisos de privacidad

Verifica que especifiquen, previamente a la realización de la transacción comercial, qué información recopilan y cúal es el uso que se le da a los datos personales que proporciones.

Datos personales

 Asegúrate que la página cuente con medios técnicos para encriptar la información personal de sus clientes, como son: nombre, domicilio, fecha de nacimiento, RFC, número telefónico y correo electrónico.

 Información financiera

 Que la página también cuente con medios técnicos para encriptar tus datos financieros al momento de realizar el pago.

Número telefónico fijo Que muestren un número telefónico al que puedas llamar para presentar reclamaciones o solicitar alguna aclaración.

Domicilio físico

Que muestren una dirección física para que acudas en caso de que requieras presentar reclamaciones o solicitar aclaraciones.

Condiciones de envío o entrega Que informen los tiempos y medios de entrega, así como el área de distribución. Información sobre formas de pago Que especifiquen los medios disponibles con que cuentan para realizar el pago.

Costos totales e impuestos

Asegúrate que se muestren los precios en moneda nacional y que desglosen los costos totales y, en su caso, cargos adicionales, impuestos y gastos de envío.

Descripción detallada de bienes o servicios

Que se muestre una descripción real, clara y suficiente del bien o servicio en venta.

Condiciones de cancelación, devolución o cambio

Que den a conocer los criterios, plazos, penalizaciones y otras condiciones para realizar una cancelación o devolución.

También recuerda verificar:

1.- Que la página electrónica proporcione la identidad del vendedor: domicilio, correo electrónico y número telefónico fijo. 

2.- La información sobre la transacción: descripción del bien o servicio que se va a adquirir, los costos totales, las condiciones de entrega, devolución, reembolso o cancelación.

3.- Las políticas de privacidad, la forma en que van a respetar tu confidencialidad o a utilizar tus datos.

4.- La seguridad de la página para datos personales y financieros.

5.- Una página es segura si: la dirección comienza con https, cuenta con la imagen de un candado cerrado o una llave y al hacer doble clic en el candado aparece un certificado de seguridad vigente.

*Con información de la Revista del Consumidor de la Profeco.